Datorsistēmu profilakse
Ik mēnesi noteiktā laikā, pie Jums ierodas mūsu speciālists un veic šādus darbus:
- Programmatūru jaunināšana
- Kaitniecisko programmu un lieko datu likvidēšana
- Programmatūru veiktspējas atjaunošana un optimizācija
- Datorkomponenšu apkalpošana (Atmiņas kartes, Cietie diski, Videokartes, u.t.)
- Kabeļsistēmas un bezvadu risinājumu apkalpošana
- Serveru un maršrutētāju (rūteru) apkalpošana
- Atbalsts, konsultācijas un atskaites
Papildus pakalpojumi:
- IT infrastruktūras resursu un darbības audita pārskats un ieteikumu izstrāde (2x gadā)
- Labas prakses datorlietošanas politikas izstrāde (datu glabāšana, aizsardzība, pārvaldīšana)
- Datorsistēmu lietotāju vadība (lietotāji, paroles, tiesības, darbību reģistri)
- Esošo programmu licenču uzraudzība un jaunu licenču pareiza iegāde
- Bezmaksas licenču programmatūru ieteikumi un ieviešana (darbstacijām un serveriem)
Gadījuma pakalpojumi:
- Jaunas datortehnikas un/vai programmatūras uzstādīšana, nomaiņa vai komplektācija
- Ar datorvīrusiem inficētu datoru darbības atjaunošana (ja to nespēj uzstādītais antivīruss)
- Drošības risinājumi: Ugunsmūri, Datu šifrēšana un droša uzglabāšana
- Datorsistēmu lietošanas nosacījumu uzraudzība
- Darbstaciju un serveru tiešsaistes monitorings
- Datu rezerves kopēšanas risinājumu ieviešana (rezerves kopijas, spoguļdiski)
- Cieto disku pārbaude un bojāto sektoru izolēšana
- Datu atgūšana no cietajiem diskiem un USB flash atmiņām
- Datorsistēmu modernizācija
- VPN (Virtual Private Network) ieviešana
- Bezvadu risinājumu ieviešana
- Dokumentāciju izstrāde
- Izsaukumi un darbu veikšana ārpus vienošanās ietvariem
Pakalpojumi kurus veicam gan klātienē, gan attālināti:
- Garantēts speciālista reaģēšanas laiks uz izsaukumu un problēmas risināšanu attālināti
- Palīdzības sniegšana izmantojot telefonu un attālināto pieslēgšanos datoriem
- Konsultācijas datortehnikas un programmnodrošinājuma labas prakses ekspluatācijā
- Datortehnikas un perifēriju remonts, to aizvietošana un tirdzniecība
- Atskaišu sagatavošana par sniegtajiem pakalpojumiem un patērēto laiku